因Galaxy系列机型防水性涉嫌欺诈,三星遭澳大利亚消费者协会起诉
自三星于2016年发布了首款支持防水的Galaxy S7手机后,后续推出的系列机型均支持IP68级的防水防尘,而三星也在宣传中特意强调这点以增强产品竞争力。不过对于三星这样的宣传,澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)却认为这是虚假广告,于近日向联邦法院提出对三星电子澳大利亚公司的诉讼。
据外媒ZDNet的报道,ACCC在诉讼文件中称,自己已经审查了三星此前拍摄的300多个宣传Galaxy手机的防水广告。这些广告宣传该机可以在深度达到1.5米的水中正常工作半个小时,可三星方面并没有拿出足够的证据来证明这点。并且,三星还拒绝了那些将手机置于非淡水的环境中使用出现问题的修复要求。最为讽刺的是,三星仅仅在官网上对其手机的防水性进行了补充说明,而在相应的宣传广告就省略了这方面的说明。
对此,ACCC要求三星理应对那些受到错误宣传影响而出现防水问题的消费者提供补偿,并在智能手机宣传中明显标明防水性的限制条件,以避免再次误导消费者。而三星则回应称,
旗下智能手机的防水性营销和广告没有任何的问题,我们会遵循当地法律为消费者提供应尽的服务,后续将与ACCC在法院上见真章。
文章仅代表作者:无畏的希望 个人观点,与本站立场无关
评论(0)
暂时没有评论